Algemene Voorwaarden Desired Design
Desired Design staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 65910605
Bij het plaatsen van een bestelling gaat u als klant automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.
Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant per email een bevestiging van de bestelling d.m.v. een factuur.
Betaling:
Voordat een bestelling wordt verstuurd moet deze volledig betaald zijn, tenzij de klant de bestelling komt halen en contant betaald. De betaling dient binnen 14 dagen na het plaatsen van de bestelling door Desired Design te zijn ontvangen. Als binnen die termijn geen betaling heeft plaatsgevonden, heeft Desired Design het recht de bestelling te annuleren en vervalt aanspraak op de artikelen en eventuele aanbiedingen.
Als een klant de bestelling op wil komen halen, dient dit binnen 14 dagen na het plaatsen van de bestelling te gebeuren. Indien 14 dagen na het plaatsen van de bestelling deze nog niet is opgehaald, heeft Desired Design het recht de bestelling te annuleren en vervalt aanspraak op de artikelen en eventuele aanbiedingen.
Verzending:
De verzendkosten voor bestellingen boven de 30 euro binnen Nederland zijn gratis. Voor bestellingen onder de 30 euro wordt 3 euro verzendkosten in rekening gebracht.
De verzendkosten voor bestellingen naar België, Luxemburg en Duitsland van boven de € 60,- zijn voor rekening van Desired Design, voor bestellingen onder de € 60,- wordt €8,- in rekening gebracht.
Desired Design streeft er naar de bestelling na ontvangst van de betaling binnen 48 uur te verzenden. Deze levertermijn is een indicatie, er kan geen aanspraak op worden gemaakt.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het doorgegeven van de juiste adresgegevens. Als bij bezorging blijkt dat de adresgegevens onjuist zijn worden de eventuele extra kosten verhaald op de klant. Vanaf het moment van aflevering draagt de klant het risico voor de bestelling.
Retournering:
Retournering van bestelde artikelen is mogelijk binnen 14 dagen na aflevering, met uitzondering van speciaal bestelde artikelen. Alleen ongeschonden artikelen in de originele verpakking mogen in deze periode geretourneerd worden. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor de verzending, kosten voor schade opgelopen bij de retourverzending worden op de klant verhaald. Desired Design dient binnen 14 dagen na aflevering, schriftelijk of per email op de hoogte te zijn gebracht van het retourneren. Het recht van retournering vervalt na overschrijding van deze termijn.
Afwijkingen:
Desired Design streeft naar een actuele voorraad in de webwinkel, maar kan dit niet garanderen. Als een klant een artikel besteld wat niet op voorraad is, wordt dit per e-mail meegedeeld. Het teveel betaalde bedrag wordt teruggestort.
Het is mogelijk dat de kleuren op het scherm afwijken van de werkelijk kleuren, Desired Design kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
De prijzen en omschrijvingen van de artikelen zijn onder voorbehoud van eventuele typefouten.
Desired Design heeft het recht de algemene voorwaarden te allen tijde aan te passen. De actuele algemene voorwaarden kunt u raadplegen op de webwinkel van Desired Design.
Inschrijving Workshops
De inschrijving voor een workshop is definitief op het moment dat je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Deze mail ontvang je na je betaling. Een worskhop gaat door zodra 4 deelnemers zich hebben aangemeld. Mochten dit niet het geval zijn dan krijg je hierover bericht via de mail en het geld teruggestort.
Resultaten
We doen ons uiterste best om zulke mooi mogelijke resultaten te behalen, maar er kunnen dingen fout gaan bij het werken met klei. Kleiwerkstukken kunnen door foutjes scheuren of exploderen in de oven of er kunnen barstjes ontstaan, hier geven we geen garantie voor. Uiteraard proberen we dit te voorkomen door uitleg te geven hoe dit te voorkomen en de werkstukken tijdens het drogen te monitoren, maar het kan toch voorkomen dat er iets kapot gaat. Dit overkomt de zelfs de beste nog wel eens en is onderdeel van het vak.
Glazuren is een vak apart. Laagdikte(s), ovenpositie, kleisoort en hoeveelheid glazuur kunnen elke keer weer tot nieuwe resultaten leiden. Dit maakt het extra leuk en expirimenteel. Hierdoor kunnen resultaten je positief maar soms ook negatief verrassen. We proberen aan de hand van voorbeelden zoveel mogelijk te voorspellen, maar het eindresultaat kan toch iets anders uitpakken.
Annuleringsvoorwaarden
Het annuleren van een workshop/cursus heeft gevolgen voor ons en soms zelfs de andere deelnemers. Het kan namelijk van jouw aanwezigheid afhangen of een workshop doorgaat. Annuleren van de workshop kan tot 14 dagen van tevoren. Je krijgt dan je aankoopbedrag retour. Wil je korter van tevoren annuleren dan is het niet mogelijk om je geld retour te krijgen. Wel kan je iemand anders in jouw plaats sturen. Verschuiven naar een andere dag is mogelijk mits er een dag van te voren nog plek is op deze gewenste datum. Je mailt dus zelf een dag van te voren om te vragen of er nog plek is.
© 2025 Desired Design
